Полезная INFO

Разнообразная информация, собираемая в этом разделе может пригодиться как начинающим предпринимателям, так и руководителям и профессиональным менеджерам. Маркетологам, надеюсь, также будет любопытна.

 

ПРИНЦИПЫ НОВОГО МАРКЕТИНГА

Выдержка из книги Серхио Займана
"Конец маркетинга, каким мы его знаем":

Единственное предназначение маркетинга — продавать большему числу людей больше товаров. Делать это чаще и по более высоким ценам. Других причин заниматься им нет.

Маркетинг — серьезный бизнес, и, во все возрастающей степени, серьезный бизнес неотделим от маркетинга.

Маркетинг не имеет никакого отношения к волшебству, и менеджеры, притворяющиеся волшебниками, обманывают себя и других. В маркетинге нет ничего таинственного.

Маркетинг — это профессия. Его нельзя доверять дядюшке Вилли или кому-либо еще, не имеющему профессиональной подготовки.

На сегодняшнем рынке правит бал потребительская демократия. У потребителей большой выбор, поэтому задача маркетологов — оказать помощь в выборе.

Планируйте свой курс. Двигайтесь туда, куда хотите попасть, а не куда думаете, что попадете.

Выбрав цель, разработайте стратегию ее достижения.

Стратегия — главный босс. Никогда не забывайте об этом. Вы можете менять стратегию, но не можете отклоняться от нее.

Маркетинг — это наука. Это эксперименты, измерения, анализ, отладка и репликация результатов. Как истинный ученый, вы должны быть готовы менять свое мнение.

Анализируйте результаты работы по каждому бренду и каждому региону. Делайте это регулярно и как можно чаще — по меньшей мере ежемесячно. Маркетинг должен приносить плоды.

Задавайте вопросы. Будьте наблюдательны, ненасытно любопытны, проявляйте творчество. Творчество, правда, предполагает разрушение старых идей, но это нормально. Каждый день есть новый день.

Одинаковость не продается. Ценность вашего продукта определяется его отличиями от конкурирующих товаров, отличиями, имеющими значение для потребителей.

Стройте свои бренды, используя все компоненты имиджа — имидж торговой марки, имидж продукта, имидж пользователя, имидж пользования и ассоциативный имидж.

Используйте правильные ориентиры: фокусируйтесь на прибылях, а не объеме, на реальном потреблении, а не на абстрактной доле рынка, на вашей доле в будущих продажах, а не на простом знании бренда потребителями.

Продолжайте приводить потребителям все новые резоны покупать у вас. Вам необходимо, чтобы они возвращались к вам как можно чаще и покупали вашу продукцию по возможно более высоким ценам.

Маркетинг должен быть локальным. Вы должны предлагать каждому потребителю нечто затрагивающее его лично. Глобальные бренды строятся из множества сильных локальных брендов.

Удите рыбу там, где она водится. Сосредоточьте усилия на тех потребителях, которые готовы и способны покупать ваш продукт. Сегментируйте рынок с тем, чтобы выявлять наиболее значительные цели.

Гораздо легче постепенно расти и расширяться, нежели переучиваться и меняться.

Думайте об источниках бизнеса; откуда может прийти очередная продажа или очередной доллар прибыли.

Не дайте себя ослепить кажущемуся спросу. Предпочтение потребителей — вещь хрупкая. Продолжайте продавать то, что продается.

Сделайте все возможное, чтобы каждый работник понимал стратегию, курс и цели бизнеса. А потом пусть они работают над достижением этих целей.

Отыскивайте наилучших профессионалов в сфере маркетинга и создавайте для них рабочие места. Вам нужны лучшие люди, а не лучшее штатное расписание.

Вознаграждайте отличную работу и наказывайте посредственность.

Стратегия — ваша работа. А работа рекламных агентств — эффективно доносить вашу стратегию до потребителей.

Ни одно агентство не способно удовлетворить все потребности всех ваших брендов. Один размер никак не может подходить всем.

Хорошо платите агентствам для привлечения лучших талантов, но требуйте результатов, поддающихся проверке.

Спешите жить и работайте со страстью. Иначе какой смысл вставать по утрам?

Многое из того, что я рекомендую здесь, может показаться совершенно очевидным проявлением здравого смысла. Но когда вы начнете внедрять все это в мире маркетинга, где по традиции всегда правили бал тайна и волшебство, вас сочтут едва ли не революционером. Так что будьте готовы и сохраняйте чувство юмора, когда люди будут показывать на вас пальцами.

Меня лично не очень радовало, когда недоброжелатели с Мэдисон-авеню нарекли меня Ая-Колой. Но какая разница? Я решил для себя, что это, как говорится, просто блохи, которые приносит с собой собака. И кроме того, последним смеяться намеревался именно я, потому что, пока они цеплялись за прошлое, я строил будущее. И я намерен оказаться в этом будущем раньше, чем они.

 

Качества успешного предпринимателя

Отличительные особенности эффективных лидеров

1. Глобальное видение. Оценивает отличия различных культур, учится у них, и находит точки соприкосновения

2. Предпринимательский Дух. Умеет не боятся новых решений и новых комбинаций ради достижения нужных результатов.

3. Способность организовывать предприятие. Должен уметь соединять части проекта, правильно составлять контракты и простраивать отношения, а также и организовывать новые виды предприятий.

4. Лидер как преподавателя. Сотрудники новой организации зачастую нуждаются в обучении и никто кроме высшего исполнительного руководства (лидеров), не сможет этого сделать.

5. Фундаментальные ценности

• Цельность
• Честность
• Уважение к чувству собственного достоинства других людей
• Персональная ответственность

  Истоники: Dingee, Alexander, Brian Haslett and Leonard Smollen. “Characteristics of a Successful Entrepreneurial Management Team.” Article 11: 71-75
  McClenahen, John. “The Effective Executive.” Article 10: 68-70

Какой из меня Предприниматель?

Ответье себе честно, обладаете лы Вы этими качествами и насколько они вообще нужны Вам.

• Драйв ("кураж") и энергичность:
  • способность много работать в течение длительных периодов и мало спать.
• Уверенность в себе:
  • вера в себя и в способность достигать намеченных целей.
• Постановка сложных, возможно, провоцирующих, но все-таки достижимых целей:
  • способность установить ясные и четкие цели, которые являясь стимулирующими и испытующими, все же будут реалистичными и выполнимыми.
• Долгосрочные обязательства:
  • способность взять на себя ответственность по проектам, которые достигнут завершения только через пять - семь лет и способность работать на долгосрочные цели.
• Отношение к деньгам как к критерию качества работы:
  • Деньги, в форме зарплаты, прибыли, или прироста капитальной стоимости, рассматриваются как мера успешности компании, а не как самостоятельная ценность.
• Постоянная готовность решать возникающие проблемы:
  • Должен иметь решительное желание интенсивно решать проблемы для выполнения задач, достижения конечных результатов.
• Умение умеренно рисковать:
  • Успех - как правило, результат точно расчитанного риска, обеспечивающего разумный шанс на успех.
• Извлечение опыта из неудач:
  • Понимание Вашей роли и признание Ваших ошибок в провале может быть полезно в преодолении подобных проблем в будущем в аналогиных ситуациях.
• Адекватное реагирование на критику:
  • Вы должны уметь воспринимать и использовать критику Вашей работы.
• Инициативность и личная ответственность:
• Самостоятельно входите в ситуации, где Вы лично будете ответственны за успех или отказ. Вы должны быть в состоянии взять инициативу чтобы решить проблемы или заполнить вакуум лидерства.
• Хорошее использование ресурсов:
• Позвольте экспертам, и помощникам помогать Вам.
• Постоянная конкуренция с самим собой:
• Часто ли у Вас бывает так, что Вы сами штурмуете самим же собой установленные ранее цели или высокие стандарты работы?

  Истоники: Dingee, Alexander, Brian Haslett and Leonard Smollen. “Characteristics of a Successful Entrepreneurial Management Team.” Article 11: 71-75
  McClenahen, John. “The Effective Executive.” Article 10: 68-70

Copyright ©
2004 — 2005
Сурин Алексей
surin@marketolog.biz