 |
 |
|||||||
|
||||||||
Последние работы
Среди последних работ — исследовательские и консультационные проекты.
Методология некоторых из проектов — разрабатывалась самостоятельно, других — при помощи коллег и партнеров.
Все проекты объединяет одно — стремление получить практический результат.
- Синдикативное исследование ("омнибус") лакокрасочной розницы Москвы.
- Серия книг о роли маркетинга в малом бизнесе.
- Разработка маркетинговой стратегии для торговой организации.
- Исследование малого бизнеса в Северо-Восточном адмнинистративном округе Москвы.
- Исследование малого бизнеса в отрасли жилищно-коммунального хозяйства
- Организация производства электронных каталогов
В перспективе — авторские семинары для малого бизнеса. Тема — организация эффективного маркетинга малыми силами в бизнесе кафе, салонов красоты, фитнесс-центров.
Синдикативное исследование ("омнибус") лакокрасочной розницы Москвы.
Уникальное исследование лакокрасочной продукции розничного рынка города Москва.
3 исследования в 1: экспертные интервью, store check, количественные опросы покупателей, совершивших покупки. Авторский проект.
Общая проблема всех маркетинговых и социологических исследований - так называемый "парадокс Ла-Пьера", т.е. проблема искренности. Люди не всегда поступают так, как говорят. Установлено, что до 6% респондентов на опросах думают одно, говорят другое, а делают потом - третье. Крайне сложно определить истинные намерения покупателя до фактического совершения покупки, особенно если покупатель сам не уверен в своих намерениях. Бывает, что придя в магазин за одним товаром, покупатель меняет свое решение перед самой оплатой и покупает в итоге другой товар под влиянием каких-либо факторов (реклама, совет продавца, пример другого покупателя и т.д.). Вот почему я предлагаю изучать факторы, повлиявшие на реальные продажи, в полной аналогии с социологической методикой Exit Polls, признанной как наиболее точной исследовательской методикой предсказания результатов выборов.
Мы опрашиваем и изучаем мотивацию людей, уже сделавших свой выбор и отдавших свои деньги конкретные товары в типичных ситуациях продаж. Основное преимущество данного исследования по сравнению с проводившимися ранее - в том, что клиент получает возможность сопоставить реально совершенные покупки с отношением к различным параметрам ЛКМ-продукции (воспринимаемое качество, цена, отношение к брендам, реклама и т.д.). Не менее важная задача - понять структуру потребностей покупателей.
Серия книг о роли маркетинга в малом бизнесе.
В 2002-2003 годах Департаментом по поддержке малого бизнеса при правительстве г. Москвы была издана серия книг о роли маркетинга в малом бизнесе, посвященная изучению успешного опыта и разбору типичных ошибок в малом бизнесе. В основе книг лежит материал, собранный в ходе специальных исследований малого бизнеса столицы. Особенностями данного издания являются практический подход и объяснения на примере конкретных ситуаций. В книге освещены следующие важные для предпринимателя темы: старт нового бизнеса, методы продвижения, подход к рекламе, подход к работе с персоналом и клиентами и др.
Серия состоит из 10 книг, посвященных маркетинговой деятельности малых предприятий в 10 различных видах бизнеса:
- Небольшие кафе, предприятия быстрого питания,
- Парикмахерские и салоны красоты,
- Оздоровительные/физкультурные услуги,
- Небольшие мебельные магазины-салоны,
- Хлебопекарни, небольшое кондитерское производство,
- Небольшие пищевые производства,
- Медицинские услуги,
- Ремонтно-производственные мастерские/ателье,
- Фотоуслуги и копи-центры,
- Полиграфические фирмы.
Роль Вашего покорного слуги — координация работ коллектива соавторов и, собственно, текст одной из книг — по кафе и предприятиям общественного питания. Здесь Вы можете подробнее узнать о книге и ознакомиться с некторыми главами (ассортиментная политика).
Одним из главных достоинств данной серии книг, по мнению авторов, является то, что в ее основу положена практическая информация, полученная в ходе специально проведенных исследований. Первоначальная выборка составила более 2000 малых и средних московских компаний, из которых были отобраны 500 для проведения количественного опроса, а затем 100 наиболее успешных компаний, согласившихся на глубинные интервью. Серия рассчитана на широкую аудиторию читателей. Особенно она будет полезна начинающим предпринимателям, а также тем владельцам малого бизнеса, которые продолжают совершенствоваться в своей профессии.
В числе основных выводов в результате работы стало ясно, что многие предпиятия узко локализованы и недооценивают роли конкурентов в своей деятельности, недостаточно проводят политику продвижения, а во многих случаях даже не имеют ясной и четкой концепции своего бизнеса.
На основе полученного опыта автор увидел острую необходимость в большой разъяснительной работе о роли маркетинга, о возможностях формирования ассортиментной и ценовой политики, составления различных программ продвижения, о необходимости проведения регулярных маркетинговых исследований. Крайне важно также донести до начинающих предпринимателей, что маркетинг - это надежный и эффективный инструмент продвижения компании на рынок, который надо серьезно изучать и применять в своей ежедневной практике.
В настоящее время заканчиваетя работа над программой семинаров, намеченных на сентябрь-ноябрь, которые позволят руководителям малого бизнеса получить необходимые знания и навыки
Разработка маркетинговой стратегии для торговой организации.
Комплекс консультационных услуг торговой компании:
- внутренний аудит маркетинга,
- изучение клиентов,
- реинжиниринг бизнес-процессов,
- разработка маркетинговой стратегии.
В результате проведенных работ были сделаны предложения по формированию корпоративного стиля, выявлены перспективные сегменты, намечена программа захвата сегментов, предложен перечень параметров, позволяющих оперативно отслеживать эффективность работы компании как с новыми, так и действующими клиентами.
Исследование малого бизнеса в Северо-Восточном адмнинистративном округе Москвы
Разработка методологии и проведение исследования малого бизнеса - в СВАО города Москвы. Изучались вопросы эффективности работы, необходимости господдержки.
Задачи исследования:
- Оценка текущего состояния малого предпринимательства (основные проблемы, достижения, перспективы);
- Выявление наиболее перспективных направлений для поддержки малого бизнеса;
- Выявление параметров дальнейшего мониторинга;
- Исследование проблемы "прозрачности" системы госзаказов.
- Выявление на основании анализа состояния малого предпринимательства отраслей, нуждающихся в государственной поддержке, а также формирование рекомендаций для органов государственной власти относительно мероприятий социально-экономической политики, которые способны произвести эффект в краткосрочной перспективе и позволят стимулировать развитие малого предпринимательства в городе.
- Анализ основных проблем и выработка рекомендаций по их решению. Выявление проблематики привлечения малого предпринимательства.
Исследование малого бизнеса в отрасли жилищно-коммунального хозяйства
Разработка методологии и проведение исследования малого бизнеса - в отрасли ЖКХ города Москвы. Изучались вопросы эффективности работы, необходимости господдержки.
Целью исследования было изучение состояния и проблематики отрасли жилищно-коммунального хозяйства (ЖК) и выявление возможности более широкого вовлечения в нее малого бизнеса. Для реализации поставленных целей и задач исследования был выбран интегрированный подход, позволяющий комплексно изучать предметную базу исследования благодаря пропорциональному сочетанию кабинетных, количественных и качественных методов на разных этапах исследования. В ходе исследования, в том числе, изучались основные характеристики отрасли, был сделан детальный анализ малого бизнеса в секторе ЖКХ, рассматривались вопросы обеспеченности заказами, конкуренции в данной области, государственной поддержки и возможности оптимизации бизнеса. Выводы, полученные в ходе исследования, неоднозначны.
Организация производства электронных каталогов
Предлагаемый Вашему вниманию по этой ссылке документ был составлен в январе 2002 года.
В документе рассматривается возможность создания компании по производству электронных каталогов.
В результате бурного развития Интернета и электронной торговли возникла рыночная возможность организации производства описаний продукции, продаваемой в Интернет-магазинах.
Суть производства – сбор доступной в Интернете информации, её обработка и приведение к единому формату представления.
Основные параметры проекта:
Выход на точку безубыточности на 13 месяце работы
Окупаемость проекта – 2,5 года
NPV = 2 300 000 USDНажмите эту ссылку, чтобы посмотреть презентацию.
